Publikasi Hasil Survey Kepuasan Masyarakat

Dalam rangka evaluasi pelayanan dan peningkatan layanan, BPMP Provinsi Kalimantan Selatan kembali melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat dalam bentuk Survey Indeks Persepsi Kepuasan Pelayanan (IPKP) dan Survey Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) Triwulan 1 Tahun 2025.

Pelaksanaan survey ini bertujuan untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat dan indeks persepsi anti korupsi dalam pemberian layanan di BPMP Provinsi Kalimantan Selatan.

Responden survey kepuasan masyarakat ini, berasal dari pengguna layanan BPMP Provinsi Kalimantan Selatan, baik secara daring maupun luring. Berdasarkan hasil suvey, dengan jumlah responen sebanyak 119 responden didapatkan bahwa BPMP Provinsi Kalimantan Selatan mendapatkan nilai sebesar 3,70 untuk nilai IPKP dan nilai sebesar 3,74 untuk nilai IPAK.

Dengan adanya pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat ini, BPMP Provinsi Kalimantan Selatan bertekad untuk terus meningkatkan pelayanan yang bersih dan bebas dari korupsi bagi seluruh pengguna layanan. BPMP Provinsi Kalimantan Selatan juga mengucapkan terimakasih kepada seluruh responden yang telah meluangkan waktu untuk melakukan pengisian Survey Kepuasan Masyarakat triwulan 4 Tahun 2024 ini.